Політика конфіденційності
У xelopani ми серйозно ставимося до захисту вашої особистої інформації. Ця політика пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші дані.
Остання актуалізація: 15 січня 2026 року
Зміст документу
1
Загальні положення
Ця Політика конфіденційності описує, як компанія xelopani (далі - "ми", "нас", "наша компанія") збирає, використовує та захищає особисту інформацію користувачів нашого веб-сайту та клієнтів, які замовляють продукцію Кардіонекс.
Використовуючи наш веб-сайт або замовляючи нашу продукцію, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наш сайт та не надавайте нам свою особисту інформацію.
Важливо знати:
Ми прагнемо забезпечити максимальну прозорість у використанні ваших особистих даних та дотримуємося всіх вимог чинного законодавства України щодо захисту персональних даних.
2
Які особисті дані ми збираємо
Ми збираємо різні типи інформації залежно від того, як ви взаємодієте з нашим сайтом:
Інформація замовлення
- • Повне ім'я та прізвище
- • Номер телефону
- • Електронна адреса (за бажанням)
- • Адреса доставки
- • Місто проживання
Технічна інформація
- • IP-адреса пристрою
- • Тип браузера
- • Операційна система
- • Час відвідування сайту
- • Переглянуті сторінки
Що ми НЕ збираємо:
- ✗ Дані банківських карток
- ✗ Медичну інформацію
- ✗ Паролі від інших сервісів
- ✗ Дані соціальних мереж
- ✗ Інформацію про доходи
- ✗ Біометричні дані
3
Як ми використовуємо вашу інформацію
Ваша особиста інформація використовується виключно для законних цілей, пов'язаних з обробкою замовлень та покращенням якості наших послуг:
Обробка замовлень
- • Підтвердження та оформлення замовлення
- • Організація доставки товару
- • Інформування про статус замовлення
- • Вирішення питань з гарантією
Комунікація
- • Відповіді на ваші запитання
- • Надання консультацій щодо продукції
- • Повідомлення про важливі зміни
Покращення сервісу
- • Аналіз роботи веб-сайту
- • Оптимізація процесу замовлення
- • Покращення якості обслуговування
Безпека
- • Запобігання шахрайським діям
- • Захист від кібератак
- • Забезпечення цілісності даних
Важлива умова:
Ми НІКОЛИ не використовуємо ваші особисті дані для реклами сторонніх товарів, не продаємо їх третім особам для маркетингових цілей та не передаємо рекламним агентствам без вашої явної згоди.
4
Передача інформації третім особам
Ми дуже обережно ставимося до передачі вашої особистої інформації. Дані можуть бути передані третім особам лише у наступних випадках:
Дозволена передача
-
Служби доставки
Ім'я, телефон та адреса для доставки товару -
Платіжні системи
Мінімальні дані для обробки платежів -
Державні органи
Лише за офіційним запитом відповідно до закону
Заборонена передача
-
Рекламним агентствам
Для маркетингових кампаній -
Соціальним мережам
Для створення рекламних профілів -
Сторонім компаніям
Для продажу або оренди баз даних
5
Захист ваших даних
Безпека ваших особистих даних є нашим пріоритетом. Ми використовуємо сучасні технології та методи для захисту інформації:
SSL шифрування
Всі дані передаються через захищене з'єднання з використанням SSL-сертифікату
Захищені сервери
Дані зберігаються на захищених серверах з обмеженим доступом
Регулярний аудит
Проводимо регулярні перевірки системи безпеки та оновлення
Додаткові заходи безпеки:
- ✓ Обмежений доступ співробітників до баз даних
- ✓ Регулярне резервне копіювання
- ✓ Моніторинг несанкціонованого доступу
- ✓ Використання антивірусного ПЗ
- ✓ Навчання персоналу з кібербезпеки
- ✓ Дотримання стандартів GDPR
6
Використання файлів Cookie
Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Детальну інформацію про це ви можете знайти в нашій Політиці Cookie.
Короткий огляд використання Cookie:
Необхідні Cookie:
- • Забезпечення роботи сайту
- • Збереження налаштувань
- • Безпека сесій
Аналітичні Cookie:
- • Аналіз відвідуваності
- • Покращення сайту
- • Розуміння потреб користувачів
7
Ваші права щодо особистих даних
Відповідно до чинного законодавства України, ви маєте наступні права щодо ваших особистих даних:
Право на інформацію
Ви маєте право знати, які дані ми збираємо, як їх використовуємо та з ким ділимося
Право на доступ
Ви можете запитати копію всіх особистих даних, які ми про вас зберігаємо
Право на виправлення
Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних даних
Право на видалення
Ви можете вимагати видалення ваших особистих даних з наших систем
Право на обмеження
Ви можете обмежити обробку ваших даних у певних випадках
Право на портабельність
Ви можете отримати ваші дані у структурованому форматі
Як скористатися своїми правами:
Для реалізації будь-якого з вищезазначених прав зв'яжіться з нами:
8
Контактна інформація та зміни політики
Зв'яжіться з нами
вул. Хрещатик, 42, офіс 15
Київ, 01001, Україна
Зміни в політиці
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або законодавстві.
Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через:
- • Повідомлення на нашому веб-сайті
- • Email-розсилку (якщо ви надали email)
- • SMS-повідомлення на ваш номер телефону
Дякуємо за довіру!
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших особистих даних, будь ласка, зв'яжіться з нами. Ми завжди готові допомогти!
Повернутися на головну